মোবাইল দোকানের সফটওয়্যার: IMEI, বাইব্যাক আর যে ফোনটা ফিরে আসে

MD Mominur Hossain Rimon 22 Oct 2026 5 মিনিট পড়া

ইউনিটই ফোন, মডেল নয়

একই মডেলের দশটা ইউনিট মানে দশটা আলাদা ফোন। প্রতিটার IMEI, আসার খরচ, ওয়ারেন্টি শুরু আর অবস্থা আছে। কাস্টমার সমস্যা নিয়ে ফিরলে কাউন্টারের দরকার ঠিক ইউনিটটা — "স্টকে দশটা আছে" নয়।

সিরিয়াল ট্র্যাকিং প্রতিটা হ্যান্ডসেটকে সাপ্লায়ার থেকে কাস্টমার পর্যন্ত ট্রেসেবল রেকর্ড বানায়। অ্যাক্সেসরি কোয়ান্টিটিভিত্তিক থাকবে; ফোন নয়।

বাইব্যাক আর এক্সচেঞ্জ

বেশিরভাগ বিক্রিতে পুরোনো ফোন থাকে। বাইব্যাক দাম কারণসহ ডিসকাউন্ট, ক্যাশ পেমেন্ট নয়; পুরোনো ইউনিট নিজের অবস্থা ও খরচসহ used আইটেম হিসেবে স্টকে ঢোকে। শুধু "ডিসকাউন্ট ৩,০০০" লিখলে used ফোনটা স্টক থেকে হারায়, আর মার্জিন রিপোর্ট দুই জায়গায় ভুল হয়।

বাইব্যাককে অবস্থা নোটসহ ক্রয় বা রিটার্ন হিসেবে লিখুন, তারপর used ইউনিট আলাদা আইটেম হিসেবে বিক্রি করুন। কাস্টমার এক ইনভয়েস পায়, দোকান পরিষ্কার স্টক ট্রেইল পায়।

দাম কমা স্বাভাবিক

হ্যান্ডসেটের দাম নড়ে। গত মাসে কেনা ইউনিট প্রতিযোগিতায় টিকতে ল্যান্ডেড কস্টের নিচে বিক্রি করতে হতে পারে। সিস্টেমে নতুন বিক্রির দাম দেওয়া যাবে, পুরোনো ইনভয়েস না বদলে; আর মার্জিন রিপোর্টে ওই ইউনিটের লস সৎভাবে দেখা যাবে, গড়ে লুকাবে না।

ওয়ারেন্টি আর সার্ভিস

ওয়ারেন্টি শুরু ইনভয়েসের তারিখে, IMEI অনুসরণ করে। সার্ভিস জব IMEI থেকে মূল বিক্রি খুঁজে পাবে, সমস্যা, ব্যবহৃত পার্টস আর ফলাফল লিখবে। রিপ্লেসমেন্ট ইউনিটের নিজের সিরিয়াল আর লিংকড ওয়ারেন্টি দরকার, নাহলে পরের ক্লেইম শূন্য থেকে শুরু।

বাংলাদেশের হিসাব

ক্যাশ, বিকাশ, কার্ড আর কিস্তি-ধরনের ব্যবস্থা সবই আসে। আংশিক পেমেন্টও পেমেন্ট; বাকি কাস্টমারের কাছে থাকবে, মেমোর কাছে নয়। কর্পোরেট ক্রেতার জন্য ভ্যাট ডকুমেন্ট দরকার, আর IMEIসহ প্রিন্টেড ইনভয়েসই ওয়ারেন্টি ডেস্ক প্রথমে চায়।

অনেক দোকান একই কাউন্টারে অ্যাক্সেসরি, সিম আর রিপেয়ারও বিক্রি করে। সার্ভিস আর পণ্য আলাদা লাইন টাইপ হতে হবে, যাতে কখনো স্টকে না থাকা জিনিসে ঋণাত্মক স্টক না দেখায়।

Zuviq Book-এ কী আছে

সিরিয়াল ও IMEI ট্র্যাকিং, বিক্রি থেকে ওয়ারেন্টি তারিখ, পার্টসসহ সার্ভিস জব, ক্রয় বা রিটার্ন হিসেবে বাইব্যাক, ইতিহাস না বদলে দাম পরিবর্তন, আর সার্ভিস ডেস্কে খোলার মতো পাবলিক বিল লিংক।

কাউন্টারের ধারা মোবাইল শপ ব্রোশিওরে। ল্যাপটপ-কম্পিউটার নিয়ে কম্পিউটার দোকানের গাইড পড়ুন।

একটা IMEI অনুসরণ করুন

একটা ফোন নিন আর কেনা থেকে বিক্রি, ওয়ারেন্টি, একটা সার্ভিস আর একটা বাইব্যাক পর্যন্ত অনুসরণ করুন। IMEI থেকে প্রতিটা ধাপ পাওয়া গেলে সেটআপ ব্যস্ত সপ্তাহের জন্য তৈরি।

সাত দিনের ট্রায়াল, বা দাম দেখুন।

সাধারণ প্রশ্ন

অ্যাক্সেসরি IMEI ছাড়া বিক্রি করা যায়?

হ্যাঁ। সিরিয়াল ট্র্যাকিং আইটেমভিত্তিক, তাই চার্জার-কেস কোয়ান্টিটিভিত্তিক থাকে, ফোনে ইউনিট লাগে।

বাইব্যাক কীভাবে লিখব?

অবস্থা ও খরচসহ ক্রয় বা রিটার্ন হিসেবে, তারপর used আইটেম হিসেবে বিক্রি। শুধু ডিসকাউন্ট লিখলে ফোনটা স্টক থেকে হারায়।

রিপ্লেসমেন্ট ফোনে ওয়ারেন্টি যায়?

রিপ্লেসমেন্টের নিজের সিরিয়াল আর মূল ক্লেইমের সাথে লিংকড ওয়ারেন্টি দরকার, নাহলে পরের সার্ভিসে ইতিহাস পাওয়া যাবে না।

MD Mominur Hossain Rimon
MD Mominur Hossain Rimon প্রতিষ্ঠাতা ও সিইও, Zuviq Book কল বুক করুন

আপনার ব্যবসায় এটা চালু করতে চান?

৭ দিন ফ্রি, সব মডিউল খোলা — কার্ড লাগে না। অথবা সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপে প্রতিষ্ঠাতার সাথে কথা বলুন।

ফ্রি শুরু করুন প্রাইসিং দেখুন

🔒 Connection Lost

Reconnecting to server, please wait...

Could not reconnect.