Zuviq Book
ইলেকট্রনিকস দোকানের সফটওয়্যার: সিরিয়াল, ওয়ারেন্টি আর ফেরত আসা ইউনিটের খরচ
এক মডেল, তিন দাম
একটা টিভি কয়েক ব্যাচে আলাদা ল্যান্ডেড কস্টে আসে। দোকান একটা ফুল প্রাইসে, একটা ফ্রি ওয়াল মাউন্টসহ, আরেকটা পুরোনো ব্যাচ শেষ করতে সামান্য ছাড়ে বিক্রি করতে পারে। সিস্টেমে এক গড় খরচ আর এক বিক্রির দাম থাকলে মালিক দেখতে পান না কোন বিক্রিতে সত্যিই লাভ হলো।
এর জন্য জটিল কস্টিং লাগে না। দরকার — রিসিপ্টপ্রতি কেনা খরচ, পুরোনো ইনভয়েস না বদলে বদলানো যায় এমন বিক্রির দাম, আর যে ইউনিট সত্যিই বিক্রি হয়েছে তার খরচে মার্জিন রিপোর্ট।
সিরিয়ালই ইউনিট
ল্যাপটপ, টিভি, প্রিন্টার আর বড় অ্যাপ্লায়েন্সে সিরিয়াল নম্বরই আসল ইনভেন্টরি রেকর্ড। মাল নেওয়ার সময় সাপ্লায়ার ও কেনার সাথে বাঁধতে হবে। বিক্রির সময় কাস্টমার ও ইনভয়েসের তারিখের সাথে। ওয়ারেন্টি ক্লেইমে কাস্টমারের কাছে কাগজ না চেয়েই মূল বিক্রি খুঁজে পাওয়া উচিত।
সিরিয়াল ঐচ্ছিক হলে আইটেমভিত্তিক বাছাই — কেবল আর অ্যাক্সেসরিতে লাগে না, ফ্রিজে লাগে।
ওয়ারেন্টি একটা তারিখ, প্রতিশ্রুতি নয়
ওয়ারেন্টি শুরু হয় ইনভয়েসের তারিখে, কেনার তারিখে নয়। দুই মাস শোরুমে থাকা ইউনিটের দুই মাস কভার কমা উচিত নয়। সিস্টেম বিক্রি থেকে শেষ তারিখ বের করবে, আর সার্ভিস কাউন্টার ক্লেইম নেওয়ার আগে সেটা দেখবে।
ম্যানুফ্যাকচারার ওয়ারেন্টি আর দোকানের ওয়ারেন্টি আলাদা দায়। কোনটা প্রযোজ্য, রিপ্লেসমেন্ট না রিপেয়ার — লিখে রাখুন, যাতে কাউন্টার নিজের মতো না বানায়।
সার্ভিস জব আর তার ভেতরের পার্টস
রিপেয়ার এক ভিন্ন আকৃতির বিক্রি: লেবার, পার্টস, মাঝে মাঝে বাইরের টেকনিশিয়ান। পার্টস খরচে স্টক থেকে বের হবে, লেবারে স্টক নেই, কাস্টমার এক ডকুমেন্টে দুটোই পাবে। রিপেয়ারকে জেনেরিক ইনভয়েস লাইনে ঢুকালে পার্টসের স্টক নড়ে না, সার্ভিসের আসল খরচও অজানা থাকে।
রিটার্ন আরও কঠিন। ফেরত আসা ইউনিট আবার বিক্রয়যোগ্য, রিফার্বিশড বা স্ক্র্যাপ হতে পারে। প্রতিটার স্টক আর হিসাব আলাদা; একটাই "রিটার্ন" বোতাম দোকানকে একটার ব্যাপারে মিথ্যা বলতে বাধ্য করে।
বাংলাদেশের হিসাব
ক্যাশ, কার্ড, বিকাশ আর ব্যাংক ট্রান্সফার সবই স্বাভাবিক, আর অনেক বিক্রিতে পুরোনো ইউনিট এক্সচেঞ্জ হয়। এক্সচেঞ্জ ভ্যালু কারণসহ ডিসকাউন্ট, ক্যাশ পেমেন্ট নয়। কর্পোরেট ক্রেতার জন্য ভ্যাট ডকুমেন্ট দরকার, আর ওয়ারেন্টি ডেস্ক প্রথমেই ইনভয়েসের সিরিয়াল চায়।
শোরুম আর গুদাম সাধারণত আলাদা। স্টক ট্রান্সফারে শুধু পরিমাণ নয়, সিরিয়ালও যেতে হবে; নাহলে শোরুম মনে করে তার কাছে ইউনিট আছে, যেটা এখনো গুদামে।
Zuviq Book-এ কী আছে
আইটেমভিত্তিক সিরিয়াল ট্র্যাকিং, বিক্রি থেকে ওয়ারেন্টি তারিখ, পার্টস খরচসহ সার্ভিস লাইন, ক্রয় অর্ডার ও গ্রিন, আউটলেট ট্রান্সফার, আর সার্ভিস ডেস্কে খোলার মতো পাবলিক বিল লিংক। একই ক্যাটালগ কর্পোরেট কোটেশনেও চলে।
শোরুমের ধারা ইলেকট্রনিকস ব্রোশিওরে। কম্পিউটার নিয়ে কম্পিউটার দোকানের গাইড পড়ুন।
একটা ইউনিট শুরু থেকে শেষ দেখুন
একটা সিরিয়াল নিন আর অনুসরণ করুন: কেনা, রিসিপ্ট, শোরুমে ট্রান্সফার, বিক্রি, ওয়ারেন্টি শুরু, একটা সার্ভিস, একটা রিটার্ন। সিরিয়াল থেকে প্রতিটা ধাপ পাওয়া গেলে সেটআপ ঠিক। কোনো ধাপ শুধু খাতায় থাকলে সেটাই আগে ঠিক করুন।
সাধারণ প্রশ্ন
অ্যাক্সেসরিতে সিরিয়াল ছাড়া বিক্রি করা যায়?
হ্যাঁ। সিরিয়াল ট্র্যাকিং আইটেমভিত্তিক সেটিং, তাই কেবল আর ছোট পার্টস কোয়ান্টিটিভিত্তিক থাকে, আর ল্যাপটপ-টিভিতে ইউনিট লাগে।
ওয়ারেন্টি কেনা না বিক্রির তারিখ থেকে?
বিক্রি থেকে। ইনভয়েসের তারিখই কাস্টমারের প্রমাণ, আর সার্ভিস ডেস্কের সেটাই দেখা উচিত।
রিটার্ন কি ভিন্ন অবস্থায় ফেরত নেওয়া যায়?
ফলাফল স্পষ্ট লিখুন — পুনরায় বিক্রয়যোগ্য, রিফার্বিশড বা স্ক্র্যাপ — কারণ প্রতিটা স্টক ও ভ্যালু আলাদাভাবে বদলায়। জেনেরিক রিটার্ন সেই সিদ্ধান্ত লুকায়।
আপনার ব্যবসায় এটা চালু করতে চান?
৭ দিন ফ্রি, সব মডিউল খোলা — কার্ড লাগে না। অথবা সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপে প্রতিষ্ঠাতার সাথে কথা বলুন।
ফ্রি শুরু করুন প্রাইসিং দেখুন