আইএসপি বিলিং সফটওয়্যার: মাসিক বিল, গ্রাহকের বাকি আর যে রাউটার হেঁটে গেছে

মাসিক বিলটাই পণ্য

গ্রাহক একটা প্যাকেজ কেনে: স্পিড, মেয়াদ, দাম। প্রতি মাসে বিল সময়মতো আসবে, প্যাকেজের নাম ও সময়কালসহ, অফিসে স্প্রেডশিট নতুন করে বানাতে হবে না। recurring invoice template একে মাসিক আতঙ্ক নয়, সময়সূচি বানায়।

গ্রাহক প্যাকেজ বদলালে বা বিরতি নিলে পরের বিল পরিবর্তন অনুসরণ করবে, পুরোনো ইনভয়েস না বদলে। ইতিহাস পড়ার যোগ্য থাকতে হবে।

বাকির পরিষ্কার ঘড়ি দরকার

ইন্টারনেট বিলিং বাজারের উপর নির্ভর করে প্রিপেইড বা পোস্টপেইড। যেভাবেই হোক, গ্রাহক জানবে due date, টাকার পরিমাণ আর পার হলে কী হবে। গ্রাহকভিত্তিক aging দেখায় কে এক সপ্তাহ দেরি, কে পুরো বন্ধ করেছে।

আংশিক পেমেন্ট আগের বিল আগে কমাবে, বাকিটা দেখা যাবে। একটাই running balance থাকলে কোন মাস বাকি তা লুকায়।

যন্ত্রপাতি সম্পদ

রাউটার, ONU, কেবল গ্রাহককে দেওয়া বা ভাড়া দেওয়া হয়। প্রতিটা ইউনিটের সিরিয়াল আর অবস্থান আছে। রেকর্ড শুধু খাতায় নাম হলে সংযোগ বন্ধ গ্রাহক রাউটার রেখে দেয়, লস মাস পরে দেখা যায়। সিরিয়াল ট্র্যাকিং ডিভাইসকে গ্রাহক ও ফেরতের সাথে লিংক করে।

কালেকশনও কাজের অংশ

ক্যাশ কালেক্ট করা লোকের দরকার লিস্ট, মুখস্থ নয়। দৈনিক কালেকশন ভিউ, ক্যাশ আর বিকাশের পেমেন্ট ভাগ, প্রতিটা পেমেন্টের রিসিট — রাতে মিলানো সম্ভব হয়। অফিস মাস শেষে টাকা খোঁজা শুরু করে না।

আয়ের পাশে খরচ

ব্যান্ডউইথ, পোল, কর্মী, জ্বালানি, যন্ত্রপাতি — মাসিক খরচ। গ্রাহকের বিলের একই সিস্টেমে থাকা দরকার, নাহলে মালিক বুঝতে পারে না কোন প্যাকেজ লাভে। দিন এক-এ পূর্ণ cost model লাগে না; expense category আর মাসভিত্তিক টোটালই যথেষ্ট।

Zuviq Book-এ কী আছে

গ্রাহকভিত্তিক recurring invoice, বিলে প্যাকেজ ও সময়কাল, আংশিক পেমেন্ট, গ্রাহক aging, সিরিয়ালভিত্তিক যন্ত্রপাতি, ক্যাশ ও বিকাশ কালেকশন রেকর্ড, খরচ ট্র্যাকিং আর প্রিন্ট বা লিংক বিল।

আইএসপির ধারা আইএসপি ও ইন্টারনেট ব্রোশিওরে। পুনরাবৃত্ত ডকুমেন্টের ধরন সার্ভিস ব্যবসার গাইডে।

একটা বিলিং মাস দেখুন

একটা মাস নিন, তিনটা জিনিস মিলান: সব সক্রিয় গ্রাহক বিল হয়েছে, প্রতিটা পেমেন্ট বিলের সাথে লিংকড, আর প্রতিটা রাউটার গ্রাহকের কাছে বা স্টকে ফেরত।

ট্রায়াল শুরু করুন বা দাম দেখুন।