স্যালন ও স্পা সফটওয়্যার: প্যাকেজ, পুরোনো ক্লায়েন্ট আর দিনের ফাঁকা সময়

সার্ভিসই ক্যাটালগ

হেয়ারকাট, কালার, ফেসিয়াল, ম্যাসাজ, ব্রাইডাল প্যাকেজ — সময় ও দামসহ সার্ভিস। প্যাকেজ মানে কয়েকটা সার্ভিসের বান্ডল, কখনো আগে টাকা দিয়ে কয়েক ভিজিটে ব্যবহার। বিলে আজ কী ব্যবহার হলো, কী বাকি থাকল দেখা উচিত।

প্যাকেজ শুধু ডায়েরিতে থাকলে ক্লায়েন্ট পাঁচ ভিজিট মনে রাখে, স্যালন তিন। কাস্টমার রেকর্ডে প্যাকেজ ব্যালেন্স এই তর্ক শেষ করে।

পুরোনো ক্লায়েন্টই ব্যবসা

প্রতি মাসে ফেরা ক্লায়েন্ট একবারের ডিসকাউন্ট ভিড়ের চেয়ে বেশি মূল্যবান। শেষ ভিজিট, সার্ভিস, পছন্দের স্টাফ — এই ইতিহাস পরের বুকিং সহজ করে। পরিশোধিত সার্ভিসে লয়্যালটি পয়েন্ট ক্লায়েন্টকে ফেরার কারণ দেয়, স্টাফকে ডিসকাউন্ট শেখায় না।

রিটেইল পণ্য আলাদা স্টক

কাউন্টারে বিক্রি হওয়া শ্যাম্পু, সিরাম, স্কিনকেয়ার পণ্য, সার্ভিস নয়। স্টক নড়ায়, নিজের মার্জিন আছে। পণ্যকে সার্ভিস লাইনে মেশালে স্টক আর আসল সার্ভিস আয় দুটোই লুকায়।

ফাঁকা সময়ও খরচ

ভাড়া, বিদ্যুৎ, স্টাফ, যন্ত্র সারাদিন চলে। সার্ভিস ক্যালেন্ডার ভিউ, এমনকি সাধারণটাও, দেখায় কোথায় চেয়ার খালি। তখন মালিক off-peak অফার বা না-ফেরা ক্লায়েন্টকে রিমাইন্ডার দিতে পারেন।

পেমেন্ট আর টিপ

ক্যাশ, বিকাশ, কার্ড স্বাভাবিক। টিপ সার্ভিসের দাম থেকে আলাদা লিখুন, যাতে স্টাফের ভাগ পরিষ্কার থাকে। টিপ আয়ের সাথে মেশালে প্রতিটা payout আন্দাজ হয়ে যায়।

Zuviq Book-এ কী আছে

সার্ভিস ও প্যাকেজ বিলিং, প্যাকেজ ব্যালেন্স, কাস্টমার ইতিহাস, লয়্যালটি পয়েন্ট, রিটেইল পণ্যের স্টক, ক্যাশ ও বিকাশ পেমেন্ট, খরচ, স্টাফ-লিংকড সার্ভিস লাইন আর প্রিন্ট বা লিংক বিল।

স্যালনের ধারা স্যালন ও স্পা ব্রোশিওরে। লয়্যালটির কার্যপদ্ধতি সুপার শপ গাইডে।

একটা সার্ভিস দিন দেখুন

গতকালের বিল নিন, সার্ভিস, পণ্য, টিপ লিস্ট করুন। কোন চেয়ার খালি ছিল, কোন প্যাকেজ ব্যবহার হলো — স্টাফ বলতে না পারলে দিনটা পুরোপুরি লেখা হয়নি।

ট্রায়াল শুরু করুন বা দাম দেখুন।